追求完美,容忍失误
作为一个以追求作为目标的管理方法六西格玛为企业提供了一个近乎完美的努力方向。没有不执行新方法贯彻新理念就能实施六西格玛管理的企业,而这样做总会带来风险。在推行六西格玛的过程中,可能会遇到挫折和失败,企业应以积极应对挑战的心态,面对挑战和失败。遵循DMAIC的改进方法六西格玛有一套多方面而系统地发现、分析、解决问题的方法和步骤,这就是DMAIC改进方法,DMAIC的具体意义如下。
D(Define) 项目定义阶段、M(Measure)数据衡量阶段、A(Analysis)数据分析阶段、I(Improve)项目改善阶段、C(Control)项目控制阶段。
强调骨干队伍的建设六西格玛管理方法比较强调骨干队伍的建设,其中,倡导者、黑带大师、黑带、绿带是整个六西格玛队伍的骨干。对不同层次的骨干进行严格的资格认证制度。如黑带必须在规定的时间内完成规定的培训,并主持完成一项增产节约幅度较大的改进项目。 如何获得六西格玛黑带认证?6 sigma黑带大师mbb认证的价位
六西格玛方法的财务收益:
能够节约企业运营成本对于企业而言,所有的不良品要么被废弃,要么需要重新返工,要么在客户现场需要维修、调换,这些都需要花费企业成本。美国的统计资料表明,一个执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10%~15%。从实施6σ管理的1987~1997年的10年间,摩托罗拉公司由于实施6σ管理节省下来的成本累计已达140亿美元。6σ管理的实施,使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。能够增加顾客价值实施6σ管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现比较大利润之间的各个环节实现良性循环:公司首先了解、掌握顾客的需求,然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率,从而提高顾客满意程度。通用电气的医疗设备部门在导入6σ管理之后创造了一种新的技术,带来了医疗检测技术变革。以往病人需要3分钟做一次全身检查,现在却只需要1分钟了。医院也因此而提高了设备的利用率,降低了检查成本。这样,出现了令公司、医院、病人三方面都满意的结果。 精益六西格玛黄带培训收费六西格玛有哪几个带?
BPR与六西格玛管理的比较:
BPR(Business Process Reengineering)指的是企业流程再造。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心顾客的需求和满意为目标。美国的一些大公司,如IBM、柯达、通用汽车、福特汽车、XEROX和AT&T等纷纷推行BPR,试图利用它发展壮大自己。
BPR与六西格玛管理是两种流程改进的方法。这两种方法各有利弊和局限性。BPR主要利用比较好的管理实践对企业进行快速的改进,是推倒重来的方式。它比较难于被组织心甘情愿的多方面接受,适合于那些比较年轻的、管理还没有定型的企业。六西格玛管理是流程持续改进的方法。它由企业内部人员来推动完成,需要的时间比较长,但这样的改造比较彻底。企业内部员工有机会成为流程改进方面的**,因而有持续改进的力量。
扩展、整合六西格玛管理系统:
当六西格玛管理改进方案实现了减少缺陷的目标之后,如何巩固并扩大这一胜利成果就变得至关重要了。
1.提供连续的评估以支持改进。在企业内广宣传推广该改进方案,以取得企业管理层和员工的广认同,减少进一步改进的阻力;将改进方案落实到通俗易懂的文本资料上,以便于执行;实行连续的评估,让企业管理层和员工从评估结果中获得鼓舞和信心;任何改进方案都可能存在着需要进一步改进之处,对可能出现的问题,应提前制订应对的策略,并做好进一步改进的准备。
2.定义流程负责人及其相应的管理责任。采用了六西格玛管理方法,就意味着打破了原有的部门职能的交叉障碍。为确保各个业务流程的高效、畅通,有必要指定流程负责人,并明确其管理责任,包括:维持流程文件记录、评估和监控流程绩效、确认流程可能存在的问题和机遇、启动和支持新的流程改进方案等。
3.实施闭环管理,不断向六西格玛绩效水平推进。六西格玛改进是一个反复提高的过程,五步循环改进法在实践过程中也需要反复使用,形成一个良性发展的闭环系统,不断提好品质管理水平,减少缺陷率。此外,从部分中心环节开始实施的六西格玛管理,由点到面逐步推开改进成果、扩大改进范围。 通用电气公司为六西格玛方法论的演化做出了巨大的贡献。
六西格玛管理实施过程与效果:
六西格玛实施的咨询培训聘请专业机构和公司黑带、黑带大师相结合进行,产生黑带大师后再自行组织。具体培训计划按照项目进度的五个阶段依次进行。
项目实施分五个阶段,以培养六西格玛突破“黑带”骨干为主线,建立一支有效的六西格玛管理团队,从而建立和完善六西格玛管理体系。
每个阶段先以培训为导入,依照六西格玛管理程序,逐步推进。阶段成果确认后,再执行下一阶段计划。
六西格玛推进可描述为DMAIC:界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段;项目展开将按上述五个阶段进行。
依照国外经验,将建立以“倡导者”为主导的六西格玛推进人员,“黑带大师”协助倡导者协调六西格玛管理的实施,在起始阶段将由咨询公司顾问担任。公司黑带将成为多方面推行六西格玛管理的中坚力量,负责具体执行和推广:“绿带”项目将根据公司众多底线收益项目.培养一批“绿带”,测量六西格玛在日常工作中的应用。 六西格玛黑带包含哪些内容?6sigma黑带大师线上培训需要多少钱
六西格玛绿带和黑带什么区别?6 sigma黑带大师mbb认证的价位
管理层在六西格玛中的角色:
- 为实施六西格玛提供必要的资源,包括人力资源、财力资源、专项技能(如财务核算)、时间、培训;
- 提议、筛选项目或对选择项目和成立团队进行指导;
- 参与关键项目树立榜样
- 推行委员会(Executive Committee)开展六西格玛知识培训;
- 负责本公司六西格玛系统的建立;统筹本公司六西格玛系统的运作及推进
- 倡导者(Champion)了解六西格玛工具和技术的应用;
- 为黑带提供管理、领导、支持;检查项目;
- 在实施六西格玛战略中致力于降低成本、提高收入和效益
- 黑带大师(Master Black Belt)培训六西格玛工具和技术:
- 为黑带提供技术支持;
- 推动黑带们领导的多个项目;
- 为倡导者和执行领导提供咨询帮助;
- 作为内部的咨询师、培训教师和** 6 sigma黑带大师mbb认证的价位
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